Centres Sociaux Connectés du Nord Pas-de-Calais https://npdc.csconnectes.eu/ Faire de chaque social un tiers lieu numérique de proximité Mon, 26 May 2025 07:44:19 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1 https://npdc.csconnectes.eu/wp-content/uploads/2021/12/cropped-Favicon-32x32.png Centres Sociaux Connectés du Nord Pas-de-Calais https://npdc.csconnectes.eu/ 32 32 206921481 Finale SilverGeek aux Geek Days 2025 à Lille https://npdc.csconnectes.eu/finale-silvergeek-aux-geek-days-2025-a-lille/ https://npdc.csconnectes.eu/finale-silvergeek-aux-geek-days-2025-a-lille/#respond Mon, 26 May 2025 07:38:31 +0000 https://npdc.csconnectes.eu/?p=32722 Les centres sociaux se sont rendus aux Geek Days à Lille, samedi 17 mai ! Une trentaine de personnes, séniors, parents et adolescents, ont participé à cet événement, autour de la culture Geek, pour les passionnées du jeux vidéo, manga et pop culture. Numérique   Numérique Des centres sociaux du Littoral affrontent… Deux équipes issues…

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Les centres sociaux se sont rendus aux Geek Days à Lille, samedi 17 mai ! Une trentaine de personnes, séniors, parents et adolescents, ont participé à cet événement, autour de la culture Geek, pour les passionnées du jeux vidéo, manga et pop culture.

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Des centres sociaux du Littoral affrontent…

Deux équipes issues des centres sociaux du Littoral ont brillamment représenté le Pas-de-Calais lors de la grande finale régionale. Philippe & Stéphane du Centre Cousteau de Marck-en-Calaisis ont frôlé la qualification pour la finale lors de leur toute première participation. Battus de justesse, ils repartent avec les honneurs.
Claudine & Danielle de la Maison de Quartier Ostrohove à Saint-Martin-Boulogne ont quant à elles réalisé un parcours exceptionnel ! Grâce à leur régularité et leur précision, elles ont décroché le titre régional face aux tenantes du titre, et gagnent ainsi leur place pour la finale nationale à Paris en octobre !
Cette belle aventure illustre à quel point le numérique peut renforcer la dynamique intergénérationnelle dans nos structures.
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… des centres sociaux du Cambrésis !

L’équipe du centre Social l’Escale était invitée à participer à la finale régionale « Trophée des Séniors » du projet Silver Geek, suite à sa victoire lors du challenge territorial Douaisis/Cambrésis. Elle a affronté cinq autres équipes du Nord, du Pas-de-Calais et de l’Aisne sur le jeu Switch Sports Bowling.

Des adhérents des centres sociaux L’Escale, La Passerelle et Marliot Maupassant sont venus les soutenir dans le public. Ce fut un match endiablé, où de nombreux strikes et spare se sont succédés. Pierre et Philippe, accompagnés de leurs coach Zoé et Mélissa ont tout donné sur scène. Le niveau était élevé !

Malgré une très belle performance, Les Loups ont fini deuxième du premier match, ce qui ne leur a pas permis de se qualifier en finale. Ils sont néanmoins ravis d’avoir pu participer à cet événement e-sport. Les membres de l’équipe Les Loups n’ont pas dit leur dernier mot.

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Découverte de l’univers Geek et manga

Cet événement a permis aux participants de découvrir un nouvel univers autour des jeux vidéo et de la culture Japonaise. Le Grand Palais fourmillait de monde !

Un grand espace était dédié à la vente d’objets autour de la pop culture et de l’univers du manga (figurines, t-shirt, peluches, stickers, affiches, bijoux…), via de nombreux stands. Il était possible de participer à un concert ou bien à un Just Dance géant au niveau de l’espace scénique. Tout un lieu était consacré au rétrogaming avec de nombreux flippers et des bornes d’arcade, en accès libre.

Des tables étaient disposées avec des jeux de société en accès libre et la possibilité de participer à des jeux de rôle, guidés par des maîtres de jeux.

Il était possible de jouer à plusieurs jeux de la Nintendo Switch ou bien de tester des casques VR

Petits et grands avaient des étoiles dans les yeux en voyant les participants à l’événement habillés en Cosplay, « déguisement » de personnages de manga et dessins animés. Pour la plupart, c’était la première fois qu’ils en voyaient.

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Cette journée très riche en découvertes a permis de développer le lien entre les différentes générations. Certains souhaitent déjà participer de nouveau à ce type d’événement et pourquoi pas aller aux Paris Games Week, évènement d’envergure nationale.

Ce projet est le fruit d’un partenariat entre la Fédération des Centres Sociaux du Nord Pas-de-Calais, l’EMS – École des Métiers du Sport Côte d’Opale et l’Association Silver Geek.

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Mars 2025 : l’actualité du Valenciennois https://npdc.csconnectes.eu/mars-2025-lactualite-du-valenciennois/ https://npdc.csconnectes.eu/mars-2025-lactualite-du-valenciennois/#respond Tue, 18 Mar 2025 15:05:30 +0000 https://npdc.csconnectes.eu/?p=32711 L’article Mars 2025 : l’actualité du Valenciennois est apparu en premier sur Centres Sociaux Connectés du Nord Pas-de-Calais.

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Solidaires & Connectés https://npdc.csconnectes.eu/solidaires-connectes/ https://npdc.csconnectes.eu/solidaires-connectes/#respond Mon, 10 Mar 2025 14:38:38 +0000 https://npdc.csconnectes.eu/?p=32702 Numérique La Maison de Quartier Joliot Curie et la Maison de Quartier et des Services de Sabatier viennent de célébrer ensemble la réussite de leur programme « Solidaires & Connectés ». Lors d’une cérémonie émouvante, 40 habitants de Raismes ont reçu un ordinateur après avoir complété une formation numérique de 12 heures. Des quartiers connectés, des vies…

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La Maison de Quartier Joliot Curie et la Maison de Quartier et des Services de Sabatier viennent de célébrer ensemble la réussite de leur programme « Solidaires & Connectés ». Lors d’une cérémonie émouvante, 40 habitants de Raismes ont reçu un ordinateur après avoir complété une formation numérique de 12 heures.

Des quartiers connectés, des vies transformées

Le programme, initialement lancé à Sabatier il y a trois ans, s’est étendu cette année au quartier du Petit Paris avec un succès remarquable. Chaque participant a maîtrisé les compétences numériques essentielles : navigation web, gestion de fichiers et sécurité en ligne. Au-delà des ordinateurs reconditionnés par ABC Solidatech, les bénéficiaires ont reçu un équipement complet incluant casque-micro, souris et documentation pédagogique.

 

Une alliance locale contre la fracture numérique

Cette initiative exemplaire repose sur un partenariat solide entre la Ville de Raismes, les bailleurs sociaux (SIA, SIGH, Maisons et Cités) et l’Association des Maisons de Quartier. Ensemble, ils offrent bien plus que du matériel : une véritable autonomie numérique pour tous.

Alors que la dématérialisation des services s’accélère, quand participerez-vous à la prochaine session de « Solidaires & Connectés » près de chez vous?

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On enchaîne les strikes entre l’association Silver Geek et la Fédération des Centres Sociaux ! https://npdc.csconnectes.eu/on-enchaine-les-strikes-entre-lassociation-silver-geek-et-la-federation-des-centres-sociaux/ https://npdc.csconnectes.eu/on-enchaine-les-strikes-entre-lassociation-silver-geek-et-la-federation-des-centres-sociaux/#respond Mon, 10 Mar 2025 14:26:08 +0000 https://npdc.csconnectes.eu/?p=32694 Dynamique Une dynamique régionale de plus en plus forte ! Suite à l’expérimentation réalisée sur le Littoral, c’est plus d’une trentaine d’équipes issues des centres sociaux du Nord Pas-de-Calais qui participent, cette année, aux divers événements organisés dans le cadre des Trophées des Seniors 2025. Dans une ambiance conviviale, les équipes, composées de quatre séniors…

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Dynamique

Une dynamique régionale de plus en plus forte !

Suite à l’expérimentation réalisée sur le Littoral, c’est plus d’une trentaine d’équipes issues des centres sociaux du Nord Pas-de-Calais qui participent, cette année, aux divers événements organisés dans le cadre des Trophées des Seniors 2025.

Dans une ambiance conviviale, les équipes, composées de quatre séniors coachés par des jeunes, s’affrontent lors de compétitions de bowling sur la console Switch.

Plusieurs rendez-vous amicaux et qualificatifs sont programmés dans les prochaines semaines : 

  • 19 Mars 2025 : Challenge Territorial Boulonnais/Calaisis
  • 26 Mars 2025 : Challenge Territorial Douaisis/Cambrésis
  • 02 Avril 2025 : Challenge Territorial Flandre Maritime / Flandre Intérieure
  • 16 Avril 2025 : Challenge Départemental Littoral

Quatre équipes issues de ces challenges concourront au mois de mai prochain au Geek Days à Lille Grand Palais pour le titre de champion des Hauts-de-France, tournoi qualificatif pour la grande finale nationale prévue en fin d’année à Paris.

Cette dynamique est née d’un partenariat entre la Fédération des Centres Sociaux Nord Pas-de-Calais et l’association Silver Geek, qui promeut la santé et le bien-être des séniors à travers des activités intergénérationnelles, telles que les compétitions d’Esport.

Faire de l’Esport à plus de 60 ans, quelle belle manière de rester jeune !

 

Une nouvelle expérimentation arrive !

Dans la continuité du Trophée des Séniors, 5 centres sociaux du Boulonnais se sont portés volontaires afin d’organiser des rencontres intergénérationnelles autour de l’activité “Just Dance”. Une autre façon de rassembler jeunes et aînés pour s’amuser lors de battles endiablés.

 

Envie de rejoindre la dynamique et le projet? 

Une nouvelle saison 2025-2026 est déjà en cours de construction avec pour ambition de poursuivre l’essaimage et d’embarquer de nouvelles structures dans la dynamique à l’échelle du Nord Pas-De-Calais.

> Envie d’en savoir plus ? Rendez-vous le le jeudi 20 mars 2025 de 14h à 15h30 :
> Lien Zoom – ID de réunion : 776 963 1026
> Inscription : https://framadate.org/Wb3XIawmynfi2nAj

Pour plus d’informations : https://silver-geek.org/ 

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Lancement d’une Commission Numérique à la Fédération des Centres Sociaux https://npdc.csconnectes.eu/lancement-dune-commission-numerique-a-la-federation-des-centres-sociaux/ https://npdc.csconnectes.eu/lancement-dune-commission-numerique-a-la-federation-des-centres-sociaux/#respond Mon, 10 Mar 2025 14:16:42 +0000 https://npdc.csconnectes.eu/?p=32690 Afin de mieux articuler les enjeux liés à l’inclusion numérique et leur articulation avec le projet fédéral, la Fédération des Centres Sociaux Nord-Pas-de-Calais a souhaité mettre en place une commission numérique. Cette commission vise à co-construire et structurer une stratégie collective en matière de numérique en valorisant son rôle d’outil au service des projets des…

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Afin de mieux articuler les enjeux liés à l’inclusion numérique et leur articulation avec le projet fédéral, la Fédération des Centres Sociaux Nord-Pas-de-Calais a souhaité mettre en place une commission numérique.

Cette commission vise à co-construire et structurer une stratégie collective en matière de numérique en valorisant son rôle d’outil au service des projets des centres sociaux, en s’appuyant sur l’expérience “Centres Sociaux Connectés” et plus généralement du vécu des centres sociaux dans le domaine du numérique. Elle concerne donc l’ensemble du réseau et est ouverte aux professionnels, aux administrateurs et aux bénévoles du réseau, avec la volonté de garantir une représentativité territoriale.

 

1ère commission numérique : présentation des objectifs de la commission et de la démarche d’évaluation du projet Centre Sociaux Connectés

Le 29 janvier 2025 a eu lieu la première commission numérique qui a réuni 28 participants en visioconférence. Cette rencontre s’inscrivait dans une logique de capitalisation et de transition à l’approche de la fin des financements FEDER sur le projet « Centres Sociaux Connectés ».

L’objectif était d’identifier les premières pistes de travail et d’orienter les priorités en lien avec l’évaluation en cours du projet régional. Les échanges ont permis de revenir sur les avancées du projet, tant en matière de structuration du réseau que d’accompagnement à la transition numérique des centres sociaux. 

Si des progrès notables ont été soulignés, plusieurs défis restent à relever : stabilisation des modèles économiques, pérennisation des dynamiques engagées, appropriation des enjeux thématiques émergents ou encore approfondissement des compétences des acteurs impliqués.

La Commission a ainsi posé les bases d’un travail collectif pour affiner les orientations stratégiques des prochaines années. En ligne de mire, la nécessité de poursuivre l’essaimage, d’intégrer pleinement le numérique au projet social des centres et de renforcer les coopérations locales pour inscrire durablement la démarche dans le droit commun.

 

2ème commission numérique : appropriation et complétion des premiers éléments d’évaluation.

La rencontre du 24 février 2025 avait pour objet principal la présentation des premiers éléments saillants d’évaluation du projet CS Connectés, collectés grâce aux différents outils déployés (questionnaires, entretiens, échanges collectifs). Ces éléments viennent en réponse à une liste d’hypothèses préétablies, lesquelles sont divisées selon trois axes : l’efficience des travaux de transition numérique dans les centres sociaux, l’impact du projet en termes de ressources humaines et l’impact du portage fédéral vis-à-vis du réseau.

Les 16 participants réunis ce jour ont alimenté les constats présentés à partir de ce qu’ils ont pu observer sur leur propre territoire. Sur la quasi majorité des hypothèses vérifiées, on retient notamment des retours nuancés, parfois opposés, reflétant des réalités différentes en fonction des territoires et des centres sociaux. Ce travail permet une première lecture de ce qu’a produit le projet et de poser les bases des conditions de réussite et des points de vigilance à respecter dans la perspective de nouveaux projets. Pour une partie des participants ayant fraîchement rejoint le réseau, ce temps a aussi été l’opportunité de découvrir le projet et d’appréhender la dynamique en cours sur la thématique de l’inclusion numérique.

 

La prochaine commission numérique aura lieu le 17 mars 2025.

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Ouverture d’un Tiers-Lieu en ruralité https://npdc.csconnectes.eu/ouverture-dun-tiers-lieu-en-ruralite/ https://npdc.csconnectes.eu/ouverture-dun-tiers-lieu-en-ruralite/#respond Wed, 26 Feb 2025 13:30:33 +0000 https://npdc.csconnectes.eu/?p=32676 Numérique Le Tiers-Lieu, Le Polydôme a été inauguré et a pu ouvrir au grand public en début d’année. Portes Ouvertes, le 1er février 2025 Le 1er février se sont déroulées les portes ouvertes de ce nouveau Tiers-Lieu à Villers-Outréau. Plus d’une centaine de personnes sont venues découvrir ce nouvel espace. Un programme très divers leur…

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Le Polydôme

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Le Tiers-Lieu, Le Polydôme a été inauguré et a pu ouvrir au grand public en début d’année.

Portes Ouvertes, le 1er février 2025

Le 1er février se sont déroulées les portes ouvertes de ce nouveau Tiers-Lieu à Villers-Outréau. Plus d’une centaine de personnes sont venues découvrir ce nouvel espace. Un programme très divers leur a été proposé tout au long de la journée : démonstration de drône, jeux de société, rencontre des bénévoles du Repair Café, atelier flocage, initiation poterie, tournoi Mario Kart et Fifa sur la Switch, initiation à la Réalité virtuelle, découverte de la Modélisation 3D, création de marque page lors d’un atelier couture… et bien plus !

Un projet de plusieurs années

Le centre social Familles Rurales travaille, depuis plusieurs années, à l’ouverture d’un Tiers-Lieu à Villers-Outréau, en lien avec la municipalité. Ce tiers-lieu nommé “Le Polydôme” a été inauguré le 18 décembre 2024. Il est à destination de tous les habitants et structures alentour mais aussi un lieu ressources que chacun pourra s’approprier.

Il a pour but de créer, collaborer, innover, coworker, se former et plus encore…

Ce lieu a pour vocation de porter les questions de :

  • développement durable (gestion des ressources, low tech, potager partagé, recyclage)
  • collaboration et citoyenneté (faire ensemble, apprentissage, partage, intergénérationnel)
  • démarche d’économie circulaire (consommation responsable, faire soi-même, seconde main)
  • innovation (machines de création, outils et logiciels au service des habitants…)

L’identité graphique du lieu a été travaillée en collaboration avec des étudiants du BTS communication de l’école de Saint-Luc. Ils ont pu réaliser le logo ainsi que la charte graphique.

>> Pour en découvrir davantage, une vidéo de présentation du lieu : Le Polydome  <<

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Janvier 2025 : l’actualité du Valenciennois https://npdc.csconnectes.eu/janvier-2025-lactualite-du-valenciennois/ https://npdc.csconnectes.eu/janvier-2025-lactualite-du-valenciennois/#respond Thu, 06 Feb 2025 13:36:15 +0000 https://npdc.csconnectes.eu/?p=32661 L’article Janvier 2025 : l’actualité du Valenciennois est apparu en premier sur Centres Sociaux Connectés du Nord Pas-de-Calais.

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Janvier 2025 : l’actualité de la Flandre Intérieure https://npdc.csconnectes.eu/janvier-2025-lactualite-de-la-flandre-interieure/ https://npdc.csconnectes.eu/janvier-2025-lactualite-de-la-flandre-interieure/#respond Fri, 31 Jan 2025 16:02:55 +0000 https://npdc.csconnectes.eu/?p=32644 

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Challenge Déconnexion dans le Valenciennois https://npdc.csconnectes.eu/semaine-deconnexion/ https://npdc.csconnectes.eu/semaine-deconnexion/#respond Tue, 10 Dec 2024 14:15:15 +0000 https://npdc.csconnectes.eu/?p=32625 L’année dernière le territoire de Condé, Fresnes, et Onnaing ont expérimenté « Une semaine de la déconnexion ». Le principe: Se déconnecter des écrans, apprendre à s’occuper en famille, entre amis autrement que par le biais des écrans via la découverte ou redécouverte de jeux de société, d’activités sportives, créatives, etc. Avec le succès de l’année dernière,…

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L’année dernière le territoire de Condé, Fresnes, et Onnaing ont expérimenté « Une semaine de la déconnexion ». Le principe: Se déconnecter des écrans, apprendre à s’occuper en famille, entre amis autrement que par le biais des écrans via la découverte ou redécouverte de jeux de société, d’activités sportives, créatives, etc.

Avec le succès de l’année dernière, l’action a était reproduite et élargi au territoire du valenciennois partie CAVM (Communauté d’Agglomération de Valenciennes Métropole). C’est donc au moins 10 centres concernés par cette action cette année toujours avec l’appui des Centres Sociaux Connectés. Notre rôle : aborder l’impact des écrans et l’utilisation qui en est faite, découvrir le matériel numérique, outils et applications autrement, débat, etc.

 

Pourquoi se déconnecter ?

Les technologies numériques sont devenues incontournables dans notre quotidien et sont désormais essentielles dans le monde professionnel. Elles se sont également imposées dans notre sphère privée, au point que nous choisissons, consciemment ou non, de ne plus nous en passer. Bien plus que de simples outils pratiques, elles induisent un changement spectaculaire et inédit dans nos habitudes de vie. Elles transforment en profondeur nos manières de communiquer, d’apprendre, de travailler et même de nous divertir. Elles ne représentent plus seulement un gain de temps ou de simplicité, mais un véritable bouleversement redéfinissant nos relations aux autres et au monde.

Toutes les générations sont impactées, à des degrés divers, par l’avènement de ces technologies, entraînant une augmentation du temps d’écran, une généralisation de la désinformation, une dépendance accrue, et même une fracture numérique.

Face à ce constat, les centres sociaux de Fresnes-sur-Escaut, Condé-sur-l’Escaut, Le Phare, les centres sociaux de Marly et la maison de quartier de Saint-Saulve ont organisé une semaine de Challenge de la déconnexion.

En quoi consiste ce challenge ?

Le concept est simple : les structures porteuses du projet ont proposé une semaine d’activités à destination des familles – parents, enfants, ados – sans écrans, bien entendu. Ces semaines sont l’occasion de dialoguer avec les familles sur leur rapport aux écrans au quotidien, et plus spécifiquement au sein de la cellule familiale.

Dans chaque structure, parents et familles ont été accueillis chaleureusement et invités à se lancer un défi : réduire leur consommation d’écrans et privilégier des moments de qualité en famille, sans recours au numérique. Ces défis ont été accompagnés par des groupes de parole animés par le chargé de transition numérique des Centres Sociaux connectés et Marie-Louise Nassar, thérapeute familiale. Ces échanges nous ont permis d’en apprendre davantage sur le quotidien des familles et de leur proposer des outils lorsque cela était nécessaire.

Des activités numériques, sans numérique ?

Des activités ludiques et pédagogiques sur le thème du numérique, destinées aux jeunes, ont également été organisées – et ce, sans écrans.

Ces semaines de déconnexion se sont clôturées par un ciné-débat sur l’utilisation des écrans par les adolescents, ainsi que par une représentation théâtrale de la pièce Écran Total, jouée par une troupe de huit collégiens de la troupe amateur de théâtre de Fresnes.

Ce spectacle met en scène de nombreux moments de vie quotidienne liés à l’utilisation des outils numériques, tels que la création de contenu, l’isolement, ou encore le fossé générationnel entre adolescents et grands-parents. Il a servi de support riche pour engager le débat avec les familles présentes ce soir-là.

En conclusion

Ce Challenge de la déconnexion a permis aux familles de prendre du recul sur leur rapport aux écrans et de découvrir de nouvelles façons de passer du temps ensemble, sans recours au numérique. Les échanges lors des groupes de parole et les activités sans écran ont mis en lumière des enjeux cruciaux liés à la surutilisation des technologies, tout en offrant aux participants des outils pour adopter une approche plus équilibrée face aux écrans. Ce projet a été l’occasion pour chaque génération de mieux comprendre les défis et les bénéfices des outils numériques, tout en redonnant de la place aux moments de connexion réelle. Une expérience enrichissante et fédératrice qui témoigne de l’importance de s’interroger, collectivement, sur notre usage des technologies et de la façon dont elles influencent nos vies

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Centres sociaux : votre relation au numérique https://npdc.csconnectes.eu/centres-sociaux-votre-relation-au-numerique/ https://npdc.csconnectes.eu/centres-sociaux-votre-relation-au-numerique/#respond Mon, 09 Dec 2024 15:03:10 +0000 https://npdc.csconnectes.eu/?p=32617 Au cours d’un atelier numérique qui s’est déroulé le 28 novembre, nous avons collecté les perceptions des salarié·e·s des centres sociaux à travers une question simple mais révélatrice : « Quel est votre relation au numérique dans votre travail ? », dont voici les résultats :    Les grands enseignements :   Une diversité de ressentis :…

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Au cours d’un atelier numérique qui s’est déroulé le 28 novembre, nous avons collecté les perceptions des salarié·e·s des centres sociaux à travers une question simple mais révélatrice : « Quel est votre relation au numérique dans votre travail ? », dont voici les résultats : 

 

Les grands enseignements :

 

Une diversité de ressentis :

Les mots comme « connecté », « utile », « essentiel », « quotidien » témoignent de l’intégration croissante du numérique dans nos pratiques. Pour beaucoup, le numérique est perçu comme une opportunité, voire un incontournable, notamment pour faciliter les échanges ou l’accompagnement social.

À l’inverse, des termes tels que « compliqué », « fastidieux », « difficile » traduisent les défis et parfois les frustrations rencontrées, qu’il s’agisse d’un manque de formation, de ressources, ou de complexité de certains outils.

 

Des points de vigilance :

L’hyper-connectivité et la gestion des écrans sont des préoccupations, notamment dans le cadre de l’accompagnement des jeunes.

Le fossé numérique persiste : certains parlent de méconnaissance ou d’un usage limité dans certaines actions, démontrant que des freins existent encore, que ce soit au niveau des compétences ou des équipements.

 

Des opportunités :

L’idée de mutualisation et de travail en réseau ressort comme un levier clé pour surmonter ces défis. Beaucoup d’entre vous voient le numérique comme un moyen d’amplifier notre impact collectif et de créer des synergies.

 

Des pistes concrètes

 

  • Développer des ateliers collaboratifs pour favoriser le partage d’expériences entre pairs.
  • Renforcer les formations sur les outils numériques essentiels, notamment pour les accompagner dans des contextes spécifiques (comme l’inclusion sociale ou l’accompagnement des jeunes).
  • Et, pourquoi pas, imaginer ensemble des solutions innovantes à déployer dans vos structures ou au sein de vos écosystèmes locaux.

Le numérique évolue rapidement, et nos pratiques doivent suivre. Ensemble, en partageant nos expériences et en travaillant collectivement, nous pouvons relever ces défis et faire du numérique un véritable levier pour renforcer notre accompagnement social.

 

Les enjeux de communication vers les habitant·e·s

 

Les canaux de communication utilisés :

  • Le site internet reste l’outil principal (26 mentions au total)
  • Facebook arrive en seconde position (19 mentions)
  • Instagram et Snapchat sont moins utilisés mais présents (9 et 8 mentions)
  • TikTok et Discord sont très peu utilisés (1 mention chacun)

Cela montre une préférence marquée pour les outils institutionnels « classiques » plutôt que pour les réseaux sociaux privilégiés par les jeunes. C’est un point d’attention important quand on travaille avec ce public.

Concernant les horaires de communication, la tranche 14h-17h domine largement (35 mentions au total), suivie par les créneaux 8h30-12h (24 mentions) et 17h-20h (22 mentions). Ces horaires correspondant aux temps de travail classiques, ce qui posent question sur l’accessibilité en dehors de ces créneaux.

Sur la gestion des comptes, la tendance est claire : les professionnels privilégient des comptes strictement professionnels (20 mentions). C’est une approche prudente qui montre un souci de cadrer la relation numérique avec les jeunes.

 

L’utilisation des outils numériques

 

Le niveau d’aisance moyen avec les outils numériques est plutôt bon (entre 6.6 et 7.3/10 selon les groupes). Cependant, quand on parle spécifiquement d’accompagnement numérique des jeunes, le niveau de confiance baisse (moyenne autour de 3.3/5). Cela suggère que la maîtrise technique des outils ne suffit pas pour se sentir pleinement à l’aise dans l’accompagnement.

Les freins principaux identifiés sont :

  • Le temps dédié (23 mentions)
  • Le besoin en formation (4 mentions)
  • La méconnaissance du cadre juridique (6 mentions)

Les réussites partagées sont très concrètes :

  • Création de CV
  • Montage de courts métrages
  • Ateliers interactifs
  • Accompagnement vers l’autonomie numérique

Cette vision d’ensemble fait ressortir plusieurs points clés :

  • Un décalage entre nos outils institutionnels et les pratiques numériques des jeunes
  • Une tension entre cadre professionnel et besoin d’accessibilité
  • Un besoin d’adaptation de nos horaires d’intervention
  • Une nécessité de renforcer non pas tant la maîtrise technique que la capacité à utiliser le numérique comme outil d’accompagnement

 

En bonus : l’Intelligence Artificielle

 

L’IA peut être un outil précieux dans notre travail quotidien – pour synthétiser des réunions, adapter notre communication, croiser des informations. Mais elle doit être utilisée de manière réfléchie, en gardant à l’esprit :

  • Les biais potentiels qu’elle peut véhiculer
  • Son impact environnemental
  • La nécessité de garder l’humain au centre

L’enjeu n’est pas d’être « pour » ou « contre » ces outils, mais de les utiliser de manière éthique et pertinente, au service de notre mission d’accompagnement.

 

En conclusion

 

Finalement, qu’il s’agisse des réseaux sociaux ou de l’IA, le message est le même : ces outils sont là pour nous aider, pas pour nous remplacer. Notre valeur ajoutée reste la relation humaine, l’écoute, la compréhension des besoins des jeunes. Le numérique n’est qu’un moyen supplémentaire pour enrichir cet accompagnement

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